Klachtenregeling

Wanneer u niet tevreden bent over de behandeling.

Bij een klacht over een behandeling wordt eerst getracht dit met u te bespreken. Als we er samen niet uitkomen kunt u contact opnemen met de onafhankelijke klachtenfunctionaris van Erisietsmisgegaan via hun online klachtenformulier.

Deze kan ondersteuning bieden bij formulering van de klacht of bij onvrede en helpt bij het zoeken naar oplossingen. De therapeut heeft het recht om hiervan op de hoogte te worden gesteld. De praktijk is hiervoor aangesloten bij Erisietsmisgegaan, coördinatie klachtenbemiddeling.

Voor meer informatie kijk op de website van mijn beroepsvereniging: VBAG.